Zakaj prijava ni mogoča: "Neveljavno geslo ali uporabniško ime"?

Pri prijavi je potrebno razlikovati male in velike črke. Uporabnik mora biti pri vnosu gesel še posebej pozoren pri razlikah med črko 0 in o ter številko 0 (nič), i ter I, l ter L oziroma številko 1 (ena). V primeru, da prijava še vedno ni uspešna, so možnosti naslednje:

ILIRIKA avtomatično onemogoči dostop do storitev ILIRIKE-ON.NET v naslednjih primerih:

• če je trikrat zaporedoma poskušen vstop v ILIRIKA-ON.NET z napačno vstopno kodo
• če je prijavljena izguba, kraja ali nepooblaščen dostop do vstopne kode
• če obstajajo razlogi za sum o možnosti nepooblaščenega dostopa do storitev ILIRIKE-ON.NET

Kontakt za pomoč pri prijavi

V kolikor prijava ni mogoča tudi po zgoraj naštetih predlogih oziroma je potrebno ponovno aktiviranje vašega uporabniškega imena, se za pomoč lahko obrnite na sledeč način:

• po pošti: ILIRIKA d.d., Ljubljana, Slovenska cesta 54 a, 1000 LJUBLJANA (s pripisom za Teo Lorberg),
• po faksu 01/234-33-59 ali
• po elektronski pošti tea.lorberg@ilirika.si.

Niste našli odgovora na vaše vprašanje? Preglejte še druga pogosta vprašanja ali nam pošljite vprašanje.